プライバシーポリシー

ネットウィズ合同会社（以下「当社」）が運営する死後ナビ（以下「当サイト」）は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）および関連法令・ガイドラインを遵守し、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）に従って利用者の個人情報および個人関連情報を取り扱います。

1. 個人情報取扱事業者

事業者名

ネットウィズ合同会社（英文: Netwiz LLC）

代表者

庄司 育雄

所在地

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル 2F-C

個人情報保護管理者

代表者（庄司 育雄）

連絡先

info@shigonavi.jp

2. 取得する個人情報および個人関連情報

当サイトが取得し得る情報は次のとおりです。

2-1. お問い合わせ・連絡フォーム経由で取得する情報

• 氏名・お名前（任意）
• メールアドレス
• お問い合わせ内容・通報内容に含まれる情報

2-2. アクセスに伴い自動取得する情報（個人関連情報を含む）

• IPアドレス、ユーザーエージェント、リファラ、閲覧ページ、滞在時間、画面解像度、デバイス種別、OS／ブラウザ情報
• Google Analytics 4 のクライアント ID（Cookie に保存される識別子）
• Google Search Console を通じて Google から提供される検索クエリ単位の集計データ

2-3. チェックリスト・診断ツールへの入力情報（端末内処理）

チェックリスト、給付金時効カウントダウン、相続登記判定フロー、準確定申告要否フローなどの診断ツールにおいて入力された情報（故人の年齢、受給年金の有無、保険種別、財産情報、死亡日、相続関係など）は、利用者の端末（ブラウザ）内のみで処理し、当社サーバーには送信しません。localStorage への保存も行いません。ページを閉じた時点で入力情報は失われます。URL、ページタイトル、計測ツール（GA4 等）のイベントパラメータに入力内容を含めることもありません。

3. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します（個人情報保護法第17条）。

• お問い合わせ・通報への回答および対応のため
• 当サイトの運営、保守、不具合対応、セキュリティ確保のため
• アクセス状況の分析および当サイトのコンテンツ・操作性の改善のため
• 利用規約に違反する行為、不正アクセス等の防止・対応のため
• 法令または公的機関からの要請に対応するため

利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と相当の関連性を有する範囲内で行い、サイト上で公表します。

4. 第三者提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ずに個人データを第三者に提供しません（個人情報保護法第27条）。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対し協力する必要があり、同意の取得が当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5. 個人データの取扱いの委託（委託先の管理）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で個人データの取扱いを外部に委託する場合があります。委託先に対しては、個人情報保護法第25条に基づき、安全管理措置を遵守させるために必要かつ適切な監督を行います。現在の主な委託先は次のとおりです。

6. 外国にある第三者への個人データの提供

前項に記載のとおり、当社は米国に所在する事業者に個人データの取扱いを委託しています。米国の個人情報保護に関する制度には、個人情報保護委員会が公表する資料に従い、次の点をご確認ください（個人情報保護法第28条）。

• 提供先の国：アメリカ合衆国
• 当該国の個人情報保護制度に関する情報：個人情報保護委員会公表資料「外国にある第三者への提供」をご参照ください。米国には日本の個人情報保護法に相当する包括的な連邦法は存在せず、分野別の連邦法・州法によって規律されています。
• 提供先が講ずる個人情報保護のための措置：各社はそれぞれのプライバシーポリシー・データ処理契約（DPA）に基づき、OECD プライバシー原則と整合した安全管理措置を講じています。
  • Google LLC: Google プライバシー ポリシー
  • Vercel Inc.: Vercel Privacy Policy
  • Resend Inc.: Resend Privacy Policy

7. 共同利用

現時点で個人データの共同利用は行っていません。

8. 仮名加工情報・匿名加工情報

現時点で仮名加工情報・匿名加工情報の作成・第三者提供は行っていません。今後実施する場合は、個人情報保護法および施行規則に従い、本ポリシーを改定したうえで公表します。

9. 安全管理措置

当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失、毀損の防止その他の安全管理のために、次の措置を講じています（個人情報保護法第23条）。

9-1. 組織的安全管理措置

• 個人情報保護管理者（代表者）を設置し、責任体制を明確化しています。
• 個人情報を取り扱う業務の範囲、責任者を限定的に運用しています。
• 漏えい等の事案が発生した場合の連絡・報告体制を整備しています。

9-2. 人的安全管理措置

• 従業員に対し、個人情報の取扱いに関する留意事項について継続的に周知しています。
• 個人情報を取り扱う従業員に対し、就業規則および秘密保持義務を課しています。

9-3. 物理的安全管理措置

• 個人データを取り扱う端末は施錠可能な執務スペースで管理し、機器の盗難・紛失の防止策を講じています。
• 個人データを記録した媒体を廃棄する場合は、復元不可能な手段で行います。

9-4. 技術的安全管理措置

• サイト全域で HTTPS（TLS）通信を強制し、通信経路を暗号化しています。
• クラウド事業者（Vercel）のアクセス制御機能を利用し、本人確認を経た管理者のみが管理画面へアクセスできるようにしています。
• ソフトウェア・OS・依存パッケージは定期的に最新化し、既知の脆弱性に対処しています。

9-5. 外的環境の把握

委託先である Vercel Inc.、Google LLC、Resend Inc. はいずれも米国に所在しており、米国における個人情報保護に関する制度を把握したうえで安全管理措置を講じています（前項6に記載）。

10. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等の請求

本人またはその代理人は、当社が保有する自己の保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止、消去および第三者提供の停止を請求することができます（個人情報保護法第32条〜第35条）。

10-1. 請求方法

info@shigonavi.jp 宛に、件名を「保有個人データに関する請求」としてご連絡ください。なりすまし防止のため、ご本人または代理人であることを確認できる書類の提示をお願いする場合があります。

10-2. 手数料

利用目的の通知および開示の請求については、1件あたり 1,000円（送料込み）の手数料を申し受ける場合があります。訂正・利用停止等の請求は無料です。

11. Cookie その他の個人関連情報の取扱い

当サイトでは、利用状況の分析および操作性の改善のため、ファーストパーティ Cookie および Google Analytics 4 が設定するサードパーティ Cookie を使用します（個人情報保護法第31条）。

• Google Analytics 4 の利用を希望されない場合は、Google アナリティクス オプトアウト アドオン、またはご利用ブラウザの設定により Cookie を無効化することで計測を停止できます。
• 当サイトは、Cookie 等を用いて取得した個人関連情報を、本人を識別できる情報と紐付けて第三者に提供することはありません。

12. 広告・アフィリエイト

現時点で広告配信プログラムおよびアフィリエイトプログラムは導入していません。将来導入する場合は、本ポリシーを改定するとともに、対象ページに固定文言で明示します。

13. 苦情の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情は、第1項記載の連絡先までお申し出ください。当社は、苦情の適切かつ迅速な処理に努めます。

なお、当社は現時点で個人情報保護法第47条に定める認定個人情報保護団体には所属していません。個人情報の取扱いに関するご相談は、個人情報保護委員会の 個人情報保護法相談ダイヤル（電話番号 03-6457-9849）にも受け付けていただけます。

14. 未成年者の個人情報

当サイトは死亡後の手続きに関する情報を成年の遺族・実務担当者向けに提供しており、未成年者を主たる対象としていません。未成年者がご利用の場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。

15. 本ポリシーの改定

当社は、法令の改正、当サイトの運用状況の変化等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当サイトで告知します。改定後の本ポリシーは、当サイトに掲載した時点から適用されます。

16. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは info@shigonavi.jp または お問い合わせフォーム までお寄せください。

制定日：2026年5月11日
最終更新日：2026年5月19日